– İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
– İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile gönderilmelidir. 
– Ürünün kullanılmamış ve barkodunun zedelenmemiş ya da kopmamış olması gerekmektedir. 
– Kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile elektronik eşyaların ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.